Bonjour, Cela fait un an et demi que je possède ce téléviseur. le bandeau inférieur d'un chaîne d'information a provoqué une marque en bas de l'écran. J'utilise à chaque extinction l'option de réduction du bruit mais rien n'y fait.Connaissez vous une autre méthode ? merci

Bonjour, j'ai eu le même problème : écran marqué par ancien logo France 2 + tache sombre au milieu. La dalle défectueuse a été changée par le biais du SAV

Bonjour,Le réglage "changement d'écran" est activé depuis que je possède le téléviseur.J'ai posé la question au SAV sur le site de LG et ils m'ont répondu que les menus (changement d'écran et réduction de bruit) étaient les seuls moyens.LG signale qu'ils enregistrent les mise sous tension et mises hors tension. Si le téléviseur est éteint par une mise hors tension (et pas par la télécommande), cela fait sauter la garantie, surtout pour des problèmes de marquage. (Je l'ai lu dernièrement sur certains sites.)Le problème : Il y a environ 1 mois, il y a eu des coupures de courant dans mon quartier. Est-ce que c'est la source de mes ennuis ? Je ne sais pas.Maintenant, peut-on dire qu'une simple coupure de courant peut endommager un écran d'une technologie aussi récente que le OLED ?Si c'est le cas, je suis franchement déçu...

Bonjour,vous pouvez essayer le réglage « changement d'ecran », ou alors le SAV car ce n'est pas normale sur un écran OLED. bon courage

Bruit sur limage – – Communauté SAV Darty 3543684

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gux446611233
Le 23 octobre 2018
Bonjour, j'ai eu le même problème : écran marqué par ancien logo France 2 + tache sombre au milieu. La dalle défectueuse a été changée par le biais du SAV
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thie44165511Auteur(e)
Le 23 octobre 2018
Bonjour,Le réglage "changement d'écran" est activé depuis que je possède le téléviseur.J'ai posé la question au SAV sur le site de LG et ils m'ont répondu que les menus (changement d'écran et réduction de bruit) étaient les seuls moyens.LG signale qu'ils enregistrent les mise sous tension et mises hors tension. Si le téléviseur est éteint par une mise hors tension (et pas par la télécommande), cela fait sauter la garantie, surtout pour des problèmes de marquage. (Je l'ai lu dernièrement sur certains sites.)Le problème : Il y a environ 1 mois, il y a eu des coupures de courant dans mon quartier. Est-ce que c'est la source de mes ennuis ? Je ne sais pas.Maintenant, peut-on dire qu'une simple coupure de courant peut endommager un écran d'une technologie aussi récente que le OLED ?Si c'est le cas, je suis franchement déçu...
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kevb12443266
Le 23 octobre 2018
Bonjour,
vous pouvez essayer le réglage « changement d'ecran », ou alors le SAV car ce n'est pas normale sur un écran OLED.
bon courage
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